Assistance sur site
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Assistance sur site

Les services d’assistance sur site sont l’accomplissement naturel de nos fournitures, car nous voulons donner au client l’assurance que nos produits sont utiles et le satisfont complètement.  Nous sommes bien conscients qu’un bon travail de conception peut s’avérer insuffisant s’il n’est pas dûment coordonné durant la phase finale d’installation.

Nous offrons notre expérience et notre professionnalisme pour exercer des activités spécialisées, telles que :

Installation et Étalonnage des Instruments

Nous parlons en grande partie d’instrumentation sur la machine, où nous utilisons des instruments certifiés et un personnel ayant une expérience de plusieurs années.

Mise en service et Démarrage

Outre la validation du système de commande fourni, il faut souvent mener des activités préparatoires aussi, telles que le positionnement et le démarrage des tableaux électriques, les contrôles de boucle avec l’instrumentation sur le terrain et les essais d’intégration entre des différents types de systèmes.

Les machines sur lesquelles nous sommes appelés le plus souvent à travailler sont principalement les machines tournantes, mais pas seulement, voici quelques exemples :

  • Turbines à gaz
  • Turbines à vapeur
  • Compresseurs centrifuges
  • Compresseurs alternatifs

Dépannage

Recherche logique et systématique des causes d’un problème concernant un produit ou un procédé de notre production ou de tiers, c’est-à-dire de questions liées aux composants principaux des systèmes de commande, mais aussi au réglage et au procédé de la machine. L’objectif principal est de démontrer nos capacités et notre dynamisme afin de fidéliser les clients et leur assurer une production continue. Nous sommes appelés à travailler sur plusieurs types de sous-systèmes :

  • Moniteurs de vibrations
  • Régulateurs de turbine
  • Protections électriques
  • Relais de synchronisme
  • Pannes des instruments de mesure
  • Pannes des systèmes IHM / SCADA
  • Modifications logiques de procédé suivant l’évolution des besoins relatifs à la production

C’est justement grâce à cette méthode que nous avons acquis nos premiers clients et nous poursuivront dans cette voie.